Rejoindre Ethias en tant que
Health Policy Handler (CDD 12 mois) - Band B

Un regard sur ton prochain défi...

Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens, et tout le monde y contribue ! Et grâce à toi, la vie de tes collègues et de nos clients est plus agréable.

En tant que Health Policy Handler (Gestionnaire Soins de Santé B2B), tu rejoins une équipe dynamique où la qualité du service et la satisfaction client sont au cœur de chaque action.

Ton défi ? Assurer la gestion efficace des contrats Soins de santé et accompagner nos clients avec professionnalisme, rigueur et bienveillance. Grâce à ton expertise, tu contribues à offrir une expérience fluide, simple et fiable à nos assurés et partenaires.

Chez Ethias, ton rôle va bien au-delà de la gestion administrative. Tu analyses les dossiers, proposes des solutions adaptées et veilles à ce que chaque demande soit traitée avec précision et dans les meilleurs délais.

Concrètement, au quotidien :

Tu gères des dossiers variés liés aux assurances soins de santé (hospitalisation, soins ambulatoires, etc.) ;

Tu contrôles, analyses et encodes les informations nécessaires dans nos systèmes ;

Tu accompagnes les clients et intermédiaires en répondant à leurs questions avec clarté, efficacité et empathie ;

Tu garantis le respect des procédures, la qualité des données et le suivi des délais afin d'assurer un service irréprochable.

Tu aimes allier rigueur, contact client et sens du service ? Alors ce poste est fait pour toi !

Quels sont les compétences et talents que tu apportes à Ethias ?

• Tu as un niveau Bachelier ou l’équivalent;
• Tu as de l'expérience en gestion administrative ou en assurance ? Génial, c'est un + ;
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques;
• Tu es organisé, rigoureux, orienté clients et solutions;
• Tu as une bonne communication, décrocher le téléphone ne te fait pas peur et même mieux, tu adores ! ;
• Tu es un team player, travailler en autonomie ça te convient aussi ;
• Tu n’es pas vite stressé, rien ne te perturbe ! ;
• Tu parles très bien le français en je hebt basiskennis van het Nederlands.

De nombreux avantages dont nous sommes heureux de te faire bénéficier...

Un top employeur :
Pour la 5è année consécutive, Ethias a obtenu le certificat de ‘’Top Employer’’ récompensant l’entreprise qui veille le mieux au bien-être et au développement personnel de ses collaborateurs. Petits veinards !

Un bon équilibre travail/vie privée : 
Tu veux pouvoir te donner à 100% au boulot sans grapiller sur ta vie privée ? Ethias a pensé à tout pour que tu puisses travailler dans les meilleures conditions sans sacrifier ton temps libre ou ta vie de famille.

La sécurité d’emploi : 
Une entreprise active depuis un siècle dans un secteur qui offre la sécurité d’emploi et un employeur qui s’engage résolument pour le bien-être de ses collaborateurs : on est bien chez Ethias !

Des opportunités de développement personnel: 
Formations, ateliers, cours divers, opportunités de réseautage : Ethias t'offre une foule de possibilités de développement professionnel et personnel. À toi d'en profiter !

Un lieu de travail où on se sent bien : 
Bienveillance, solidarité et bonne humeur : c’est le tiercé Ethias pour une ambiance de travail toujours positive ! Avec son lot d’activités partagées (sans obligation bien sûr) : lunch, sport, activités variées et afterworks.

Un lieu de travail à proximité: 
Fini les navettes maison-boulot interminables !  Avec nos bureaux Ethias localisés partout en Belgique, tu trouveras certainement un poste près de chez toi !

Faire partie d’une équipe soudée : 
Chez Ethias, nous formons une communauté soudée de personnes bienveillantes et positives qui sont toujours là les unes pour les autres. Au travail et même en dehors !

Générer un impact positif :
Ethias apporte une contribution positive aux personnes et à la société. Via nos initiatives en matière de développement durable ou notre engagement en faveur de bonnes causes, nos équipes s'investissent pleinement. Avec toi ?

Notre entreprise attache beaucoup d'importance à la diversité. Pour cette raison, nous valorisons les compétences de chacun, indépendamment de son âge, sexe, origine, handicap ou orientation sexuelle.