Wij bieden jou
- Begeleiding op maat
- Veel variatie
- Flexibiliteit
Jij biedt
- Enthousiasme
- Oplossingsgericht denken
- Communicatievaardigheden
Jij kiest voor Ethias, voor
- De menselijke bedrijfscultuur
- De jobzekerheid van een Belgische verzekeraar
- De moderne werkomgeving
De back office dienst 3de pijler en hypothecaire leningen staat in voor de A tot Z afhandeling van de levensverzekeringscontracten met particuliere klanten en nieuwe hypothecaire leningen of wederopnames.
Een blik op jouw volgende uitdaging…
Klantgerichte ondersteuning
Je begeleidt particuliere klanten bij nieuwe aanvragen, afkopen en wijzigingen van hun levensverzekeringscontracten. Bij vragen ben jij hun aanspreekpunt en zorg je voor een vlotte afhandeling.
Efficiënt contractbeheer
Je verwerkt nieuwe contracten nauwkeurig en houdt de bestaande portefeuille actueel. Je volgt contracten op die hun einddatum naderen en verzorgt afhandelingen bij overlijden volgens de procedures.
Team- en klantondersteuning
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail en ondersteunt salesmedewerkers met contractinformatie. Daarnaast ben je back-up voor de beheerder van hypothecaire leningen.
Opleidingen en kennisdeling
Je geeft producttrainingen voor salesmedewerkers en backoffice collega's, en geeft externe opleidingen voor partners.
Procesverbetering
Je bekijkt kritisch onze processen en doet voorstellen tot verbetering.
Welke vaardigheden en talenten breng jij mee naar Ethias?
- Minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in Financiën en Verzekeringen of Rechtspraktijk. Enige ervaring met levensverzekeringen is een pluspunt!
- Administratieve nauwkeurigheid en punctualiteit – Je weet hoe belangrijk correcte verwerking en documentatie zijn.
- Commercieel inzicht – Je herkent mogelijkheden en denkt klantgericht.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een talent voor relatiebeheer.
- Zelfstandigheid en initiatief – Je neemt verantwoordelijkheid en denkt mee vooruit.
- Een perfecte kennis van het Nederlands, met een basiskennis van het Frans als pluspunt.
Tal van voordelen die wij jou graag bieden…
Een gezonde balans:
Bij Ethias kan je er vol voor gaan, op én naast het werk. Wij zorgen er immers voor dat je alles hebt om je werk goed te doen - zonder in te boeten op je vrije tijd of gezinsleven.
Groeikansen:
Van opleidingen tot workshops, van cursussen tot netwerkmomenten: Ethias biedt je alle mogelijkheden om te groeien en je plekje te vinden, zowel verticaal als horizontaal!
Een fijne werkplek:
Een positieve werkomgeving, daar gaan we voor! We sporten samen, lunchen samen, organiseren samen heel wat activiteiten en genieten geregeld samen van een gezellige afterwork!
Thuiswerk:
Als innovatieve en moderne werkgever maken wij thuiswerk met plezier mogelijk. Je wordt minstens twee dagen op kantoor verwacht, met één vaste teamdag per week. Gezellig, toch?
Teamgevoel:
Menselijkheid, gezelligheid en enthousiasme: we vormen bij Ethias een hecht team van warme en positieve mensen die te allen tijde voor je klaar staan. Op werkvlak én daarbuiten, trouwens!
Een positieve impact:
Ethias draagt graag haar positieve steentje bij aan mens en maatschappij. Van onze initiatieven omtrent duurzaamheid tot onze focus op goede doelen: onze teams gaan er écht voor. Samen met jou?
Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie.
Zit je nog met vragen? Vraag het aan Ann-Sophie Ramaekers
Online sollicitatie
Als modern bedrijf zetten we sterk in op digitalisatie en gebruiksvriendelijkheid. Solliciteren bij Ethias gaat daarom erg vlot en neemt slechts enkele minuten in beslag. Oh, heb je al een vraag? Onze Talent Managers helpen je graag verder!
Telefonisch contact
Je CV is uiteraard belangrijk, maar zeker niet alles. Om die reden nemen we graag een eerste keer telefonisch contact op met je om jou, je verwachtingen en je drijfveren te leren kennen. Kortom, niet schrikken als we jou even bellen!
Persoonlijk gesprek
Digitale tools zijn handig, maar zeg nu zelf: een persoonlijk gesprek is ook erg belangrijk. We staan dan ook te popelen om jou ‘in het echt’ te ontmoeten, nemen je mee door de functie en beantwoorden graag al je vragen.
Contractvoorstel & vliegende start
Hebben we een klik en zitten we op dezelfde golflengte? Dan mag je van ons een gepersonaliseerd voorstel verwachten. Denk er rustig over na, maak de juiste beslissing en… we kijken uit naar je komst. Onze onboarding-app maakt je snel wegwijs!
