Heureux·se d’être là.
Dans le département Sales & Customer Care, le sens du relationnel est absolument primordial. Tu es le point de contact chaleureux de nos clients par téléphone, par e-mail, par chat ou via les médias sociaux. Tu les écoutes attentivement, tu perçois parfaitement ce dont ils ont besoin et tu t'assures qu'ils se sentent compris. Non seulement tu les aides en leur fournissant des informations claires et des solutions appropriées, mais tu rends aussi leur journée un peu plus agréable.
Être bien assuré·e n'est pas un luxe, c'est un réconfort. Et grâce à toi, les clients savent qu'avec Ethias, ils peuvent dormir tranquilles.
Avec tes collègues, tu bâtis des relations durables basées sur la confiance, l'empathie et une bonne dose d'enthousiasme. Parce que quand on se sent bien, on rend les autres heureux. Et c'est exactement ce que tu fais chaque jour
Tu apprécies de…
… Partager ton expertise de manière compréhensible et cordiale.
… Motiver les autres par ton enthousiasme et ton attitude positive.
… Instaurer la confiance et guider les clients vers la bonne solution.
Tu vas t’épanouir car tu pourras…
… Atteindre les objectifs avec l’appui de ton équipe soudée.
… Établir une connexion avec les clients et les aider réellement à aller de l'avant.
… Élargir ton réseau avec des contacts intéressants.
Tu possèdes...
... Un diplôme en assurance, ou équivalent par l'expérience.
... Une expérience dans la vente ou le secteur public, et surtout : de l'enthousiasme.
... La volonté de faire la différence et d'apprendre chaque jour, le tout avec le sourire.
Se sentir bien commence chez Ethias.
Chaque entretien client réussi, chaque conseil reçu, chaque « merci » confirmeront ce que tu ressentais déjà : je suis bien ici.
Heureux·se d’être là : plus qu’un sentiment, c’est la réalité vécue au quotidien par celles et ceux qui travaillent chez nous.