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Herolinda, un cœur pour les chiffres et les enfants

Faites connaissances avec Herolinda Elshanaj, collaboratrice d’Ethias et cofondatrice de l’organisation caritative The Inner Child.

Découvrez les vrais visages des collaborateurs d’Ethias !

Notre série After Hours te propose d'aller au-delà des badges et des rôles, pour découvrir les passions, les talents cachés (ou non !) et les aventures extraordinaires que mènent nos collègues hors des heures de travail. Qu'ils soient sportifs, artistes, bénévoles ou aventuriers, chacun de nos collègues a une histoire à raconter qui dépasse largement le cadre professionnel.

Pro des chiffres et de la communication

Herolinda travaille chez Ethias depuis mai 2019 au sein de l’équipe "Vie", où elle est spécialisée dans les assurances de groupe et les pensions complémentaires.

“Mon principal rôle consiste à gérer les pensions complémentaires des administrations publiques, notamment pour le Plan Limbourg », explique-t-elle. « Je calcule les pensions et veille à ce que les données soient correctement transmises, afin que les bénéficiaires sachent exactement à quoi ils ont droit.”

Elle fait partie d’une équipe soudée d’une dizaine de collègues. “Nous sommes répartis en deux groupes (B2C et B2B), mais la collaboration est essentielle dans notre travail.”

Ce qu’elle préfère dans son travail ? "Les chiffres ! J’ai toujours aimé ça : travailler avec des chiffres"

La communication avec les bénéficiaires des pensions lui procure également beaucoup de satisfaction: "Quand les gens ont des questions sur les calculs ou le fonctionnement de leur pension, j’aime leur expliquer tout en détail pour qu’ils comprennent mieux et se sentent aidés"

Une passion pour l’entraide : fondatrice de The Inner Child

En dehors de son travail chez Ethias, Herolinda est cofondatrice de The Inner Child, une organisation qui apporte une aide aux enfants vulnérables, orphelins ou en situation de handicap, principalement en Ouganda et en Turquie. “En 2019, j’ai fondé cette association avec un ami. Notre objectif est d’offrir une vie meilleure aux enfants, quelle que soit leur origine, leur langue ou leur genre.”

L’organisation soutient les enfants de différentes manières, notamment en :

Construisant et rénovant des écoles et des orphelinats
Fournissant du matériel scolaire, des colis alimentaires et des vêtements
Développant des puits pour améliorer l’accès à l’eau potable.

L’un des projets majeurs est un orphelinat à Entebbe, désormais transformé en école où les enfants peuvent apprendre et grandir dans un environnement sécurisé.

La passion de Herolinda pour le bénévolat trouve ses racines dans son propre vécu.

“En 1999, j’ai fui le Kosovo et j’ai reçu beaucoup d’aide en cours de route. Cela m’a donné envie de rendre cette aide. Depuis mon enfance, je sait que je veux venir en aide aux personnes dans le besoin.”

Herolinda Elshanaj

La motivation derrière son engagement

Pour Herolinda, ce travail bénévole est une véritable source d’énergie. “Être là-bas et voir le bonheur des enfants me fait tout oublier : le stress, la routine quotidienne. Cela me rappelle aussi à quel point je suis reconnaissante pour ce que nous avons ici.”

Herolinda rêve d’ouvrir davantage d’écoles et d’apprendre aux enfants des compétences pratiques, comme la couture ou des travaux manuels. “L’éducation ne se limite pas aux livres ; il s’agit aussi d’apprendre à être autonome dans la vie quotidienne.”