Vacature 2 kopiee
Verhalen

Herolinda, een hart voor cijfers en kinderen!

Maak kennis met Herolinda Elshanaj, een gepassioneerde medewerker van Ethias én medeoprichter van de hartverwarmende vrijwilligersorganisatie The Inner Child.

Ontdek de gezichten achter Ethias!
In onze reeks After Hours nemen we je mee achter de schermen en laten we je kennismaken met de passies en talenten van onze collega’s – buiten hun job om. Van sporters en kunstenaars tot avonturiers en vrijwilligers: bij Ethias werken mensen met inspirerende verhalen.
Klaar om hen te ontmoeten en misschien zelf deel uit te maken van ons team?

Specialist in cijfers en communicatie

Herolinda werkt sinds mei 2019 bij Ethias in het team "Leven", waar ze zich specialiseert in groepsverzekeringen en aanvullende pensioenen.

“Mijn taak bestaat vooral uit het beheren van aanvullende pensioenen van openbare besturen, specifiek voor Plan Limburg. Ik bereken de pensioenen en zorg ervoor dat de pensioengegevens correct worden aangeleverd, zodat mensen later precies weten waar ze recht op hebben.”


Ze werkt in een hecht team van ongeveer elf collega’s. “We zijn verdeeld over twee groepen (B2C en B2B), maar samenwerken is essentieel in ons werk.”


En wat is het leukste aan haar job? "De cijfers! Dat heb ik altijd graag gedaan: werken met cijfers"

Toch haalt Herolinda ook veel voldoening uit de interactie met verzekerden: ‘Wanneer mensen vragen hebben over de berekeningen of hoe hun pensioen in elkaar zit, dan ben ik er graag om alles aan hen uit te leggen en hen zo te helpen alles te begrijpen.’

Een passie voor hulp - oprichter van The Inner Child

Naast haar werk bij Ethias is Herolinda medeoprichter van The Inner Child, een organisatie die hulp biedt aan kwetsbare kinderen, weeskinderen en kinderen met een beperking, voornamelijk in Oeganda en Turkije. “In 2019 heb ik samen met een vriend deze stichting opgericht. Ons doel is om kinderen een beter leven te bieden, ongeacht hun achtergrond, taal of geslacht.”

De organisatie ondersteunt kinderen op verschillende manieren, waaronder:

  • Het opzetten en renoveren van scholen en weeshuizen.
  • Het uitdelen van schoolmateriaal, voedselpakketten en kleding.
  • Het aanleggen van waterputten om toegang tot drinkbaar water te verbeteren.

Een van de kernprojecten is een weeshuis in Entebbe, dat inmiddels is uitgebreid tot een school waar kinderen onderwijs en een veilige omgeving krijgen.

After Hours Herolinda kopie

Herolinda’s passie voor vrijwilligerswerk komt voort uit haar eigen ervaringen.


“Ik ben in 1999 gevlucht uit Kosovo en heb onderweg veel hulp gekregen van anderen. Dat heeft me doen besluiten om iets terug te doen. Sinds mijn kindertijd wist ik al: ooit wil ik mensen in nood helpen.”

Herolinda Elshanaj

De motivatie achter haar inzet

Ze haalt veel voldoening uit haar werk voor de organisatie. 

“Het geeft me energie. Als ik daar ben en zie hoe blij de kinderen zijn, vergeet ik alles, de stress, het leven hier. Tegelijkertijd herinnert het me eraan hoe dankbaar ik mag zijn voor wat wij hier hebben.”

Herolinda droomt ervan om meer scholen op te richten en praktische vaardigheden aan te leren aan de kinderen, zoals naaien of handwerk.

“Onderwijs is niet alleen leren uit boeken, maar ook leren hoe je in het dagelijks leven zelfredzaam kunt zijn.”

Een boodschap voor iedereen

Herolinda’s vrijwilligersorganisatie groeit dankzij steun van individuen en kleine bedrijven.

“We krijgen donaties via vrienden en vrijwilligers die meehelpen. Bedrijven hebben ons ook al gesteund na presentaties over onze projecten. Alles wat we doen, is volledig transparant: van elke euro weten we waar die naartoe gaat.”

Haar verhaal herinnert ons eraan hoe waardevol het is om elkaar te helpen en te waarderen, zowel op het werk als daarbuiten.

“Of je nu bij Ethias werkt of vrijwilliger bent: luisteren en elkaar steunen zijn essentieel. Dat maakt een team sterker.”

Misschien ook interessant voor jou?

Business Unit Product Owner

Insurance operations
IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Enterprise Architect

IT, Business Analyse & automation
Luik - Luik
Contract onbepaalde duur

Sales & Customer Care Traineeship

Insurance operations
Sales & Customer Care
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Adviseur Verzekeringen Oostende

Insurance operations
Sales & Customer Care
West-Vlaanderen - Oostende
Contract onbepaalde duur

Expert Business Analyst - Life

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège/Luik

Onderschrijver Gezondheidszorgen

Finance & Audit
Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen Roeselare

Sales & Customer Care
West-Vlaanderen - Roeselare

Senior Underwriter Property

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Onthaalmedewerk(st)er te Brugge

Insurance operations
Sales & Customer Care
West-Vlaanderen
Contract bepaalde duur

Team Product Owner Data

IT, Business Analyse & automation
Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Expert actuaris (Life)

Actuary, data & Risk
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Business Analyst Expert

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Internal Control Officer Life

Insurance operations
Limburg - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Inspecteur Claims Oost-Vlaanderen

Insurance operations
Oost-Vlaanderen - Provincie Oost-Vlaanderen
Contract onbepaalde duur

Inspecteur Claims West-Vlaanderen

Insurance operations
West-Vlaanderen - Provincie West-Vlaanderen
Contract onbepaalde duur

Preventieadviseur

Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Schadebeheerder Mobility

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Juridisch Adviseur Ethias Pension Fund OFP

HR, legal & Change
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Beheerder Leven (aanvullende ziekteverzekering)

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Beheerder Verzekeringen Mobility

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Inspecteur regio Mechelen

Insurance operations
Sales & Customer Care
Antwerpen - Mechelen

Beheerder Database Management

Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen te Gent

Oost-Vlaanderen - Gent
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen te Brussel

Brussel - Brussel
Contract onbepaalde duur

Onderschrijver Arbeidsongevallen

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Onderschrijver Alle Risico’s/technische verzekeringen

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Fieldmanager Claims Property

Insurance operations
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Schadebeheerder Gezondheidszorgen

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

EPMO Methodology and Reporting Manager

Finance & Audit
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Onderschrijver Motor

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

EPMO Data and Portfolio Analyst

Finance & Audit
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Beheerder Arbeidsongevallen

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Head of Non-Life Monitoring

Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Key Account Manager

Sales & Customer Care
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Business Process Manager

Insurance operations
IT, Business Analyse & automation
Limburg - Hasselt / Liège
Contract onbepaalde duur

Schadebeheerder Arbeidsongevallen

Insurance operations
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Budget Controller

HR, legal & Change
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Payroll Officer

HR, legal & Change
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Actuarial Function Officer non-life

Actuary, data & Risk
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Adviseur Customer Center

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Onderschrijver BBC

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Internal Auditor

Finance & Audit
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Onderschrijver Property

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Head of Non Life Pricing

Actuary, data & Risk
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Project Manager Marketing

Marketing, Communication
Limburg - Liège/Hasselt

Private Assets Investment Manager

Finance & Audit
Luik - Liège/Hasselt/Brussels
Contract onbepaalde duur