Verhalen

Herolinda, een hart voor cijfers en kinderen!

Maak kennis met Herolinda Elshanaj, een gepassioneerde medewerker van Ethias én medeoprichter van de hartverwarmende vrijwilligersorganisatie The Inner Child.

Vacature 2 kopiee
Ontdek de gezichten achter Ethias!
In onze reeks After Hours nemen we je mee achter de schermen en laten we je kennismaken met de passies en talenten van onze collega’s – buiten hun job om. Van sporters en kunstenaars tot avonturiers en vrijwilligers: bij Ethias werken mensen met inspirerende verhalen.
Klaar om hen te ontmoeten en misschien zelf deel uit te maken van ons team?

Specialist in cijfers en communicatie

Herolinda werkt sinds mei 2019 bij Ethias in het team "Leven", waar ze zich specialiseert in groepsverzekeringen en aanvullende pensioenen.

“Mijn taak bestaat vooral uit het beheren van aanvullende pensioenen van openbare besturen, specifiek voor Plan Limburg. Ik bereken de pensioenen en zorg ervoor dat de pensioengegevens correct worden aangeleverd, zodat mensen later precies weten waar ze recht op hebben.”


Ze werkt in een hecht team van ongeveer elf collega’s. “We zijn verdeeld over twee groepen (B2C en B2B), maar samenwerken is essentieel in ons werk.”


En wat is het leukste aan haar job? "De cijfers! Dat heb ik altijd graag gedaan: werken met cijfers"

Toch haalt Herolinda ook veel voldoening uit de interactie met verzekerden: ‘Wanneer mensen vragen hebben over de berekeningen of hoe hun pensioen in elkaar zit, dan ben ik er graag om alles aan hen uit te leggen en hen zo te helpen alles te begrijpen.’

Een passie voor hulp - oprichter van The Inner Child

Naast haar werk bij Ethias is Herolinda medeoprichter van The Inner Child, een organisatie die hulp biedt aan kwetsbare kinderen, weeskinderen en kinderen met een beperking, voornamelijk in Oeganda en Turkije. “In 2019 heb ik samen met een vriend deze stichting opgericht. Ons doel is om kinderen een beter leven te bieden, ongeacht hun achtergrond, taal of geslacht.”

De organisatie ondersteunt kinderen op verschillende manieren, waaronder:

  • Het opzetten en renoveren van scholen en weeshuizen.
  • Het uitdelen van schoolmateriaal, voedselpakketten en kleding.
  • Het aanleggen van waterputten om toegang tot drinkbaar water te verbeteren.

Een van de kernprojecten is een weeshuis in Entebbe, dat inmiddels is uitgebreid tot een school waar kinderen onderwijs en een veilige omgeving krijgen.

After Hours Herolinda kopie

Herolinda’s passie voor vrijwilligerswerk komt voort uit haar eigen ervaringen.


“Ik ben in 1999 gevlucht uit Kosovo en heb onderweg veel hulp gekregen van anderen. Dat heeft me doen besluiten om iets terug te doen. Sinds mijn kindertijd wist ik al: ooit wil ik mensen in nood helpen.”

Herolinda Elshanaj

De motivatie achter haar inzet

Ze haalt veel voldoening uit haar werk voor de organisatie. 

“Het geeft me energie. Als ik daar ben en zie hoe blij de kinderen zijn, vergeet ik alles, de stress, het leven hier. Tegelijkertijd herinnert het me eraan hoe dankbaar ik mag zijn voor wat wij hier hebben.”

Herolinda droomt ervan om meer scholen op te richten en praktische vaardigheden aan te leren aan de kinderen, zoals naaien of handwerk.

“Onderwijs is niet alleen leren uit boeken, maar ook leren hoe je in het dagelijks leven zelfredzaam kunt zijn.”

Een boodschap voor iedereen

Herolinda’s vrijwilligersorganisatie groeit dankzij steun van individuen en kleine bedrijven.

“We krijgen donaties via vrienden en vrijwilligers die meehelpen. Bedrijven hebben ons ook al gesteund na presentaties over onze projecten. Alles wat we doen, is volledig transparant: van elke euro weten we waar die naartoe gaat.”

Haar verhaal herinnert ons eraan hoe waardevol het is om elkaar te helpen en te waarderen, zowel op het werk als daarbuiten.

“Of je nu bij Ethias werkt of vrijwilliger bent: luisteren en elkaar steunen zijn essentieel. Dat maakt een team sterker.”

Misschien ook interessant voor jou?

Enterprise Architect

IT, Business Analyse & automation
Luik - Luik
Contract onbepaalde duur

Sales & Customer Care Traineeship

Insurance operations
Sales & Customer Care
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Senior Underwriter Property

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Reinsurance Expert - Risk Management

Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Stagiair schadebeheer

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Stage

Stagiair administratie - DIM

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Stage

Expert Underwriting Property

Insurance operations
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Financieel Adviseur Leven

Insurance operations
Sales & Customer Care
Oost-Vlaanderen - Oost- & West-Vlaanderen
Contract onbepaalde duur

Financieel Adviseur Leven

Insurance operations
Sales & Customer Care
Antwerpen - Antwerpen, Limburg & Vlaams-Brabant
Contract onbepaalde duur

Actuarial Function Officer non-life

Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Adviseur Customer Center

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Product Manager Niet-Leven (B2B)

Insurance operations
Sales & Customer Care
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Non-Life Monitoring Analyst

Actuary, data & Risk
Luik - Liège

Adviseur Verzekeringen te Antwerpen

Insurance operations
Antwerpen
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen te Wilrijk

Insurance operations
Sales & Customer Care
Antwerpen - Wilrijk
Contract onbepaalde duur

Non-Life Data & Reporting analyst

Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Stage HR Talent Management 2026 - 2027

HR, legal & Change
Limburg - Hasselt
Stage

Management Assistant

Marketing, Communication
Luik - Hasselt / Luik
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen te Brussel/Halle

Insurance operations
Vlaams-Brabant - Brussel/Halle
Contract onbepaalde duur

Office Manager Gent

Sales & Customer Care
Oost-Vlaanderen - Gent
Contract onbepaalde duur

Business Analyst IA & Hyper Automation

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Business Unit Product Owner - HyperAutomation (Automatisation & IA)

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Venture & Innovation Manager

Finance & Audit
Limburg

Medewerker beheerscontrole (Ethias-Groep)

Finance & Audit
Luik - Liège/Luik
Contract onbepaalde duur

Financieel Auditor

Finance & Audit
Limburg
Contract onbepaalde duur

Business Development Manager Strategic Partnerships

Insurance operations
Sales & Customer Care
Limburg - Hasselt / Liège
Contract onbepaalde duur