Verhalen

Herolinda, een hart voor cijfers en kinderen!

Maak kennis met Herolinda Elshanaj, een gepassioneerde medewerker van Ethias én medeoprichter van de hartverwarmende vrijwilligersorganisatie The Inner Child.

Vacature 2 kopiee
Ontdek de gezichten achter Ethias!
In onze reeks After Hours nemen we je mee achter de schermen en laten we je kennismaken met de passies en talenten van onze collega’s – buiten hun job om. Van sporters en kunstenaars tot avonturiers en vrijwilligers: bij Ethias werken mensen met inspirerende verhalen.
Klaar om hen te ontmoeten en misschien zelf deel uit te maken van ons team?

Specialist in cijfers en communicatie

Herolinda werkt sinds mei 2019 bij Ethias in het team "Leven", waar ze zich specialiseert in groepsverzekeringen en aanvullende pensioenen.

“Mijn taak bestaat vooral uit het beheren van aanvullende pensioenen van openbare besturen, specifiek voor Plan Limburg. Ik bereken de pensioenen en zorg ervoor dat de pensioengegevens correct worden aangeleverd, zodat mensen later precies weten waar ze recht op hebben.”


Ze werkt in een hecht team van ongeveer elf collega’s. “We zijn verdeeld over twee groepen (B2C en B2B), maar samenwerken is essentieel in ons werk.”


En wat is het leukste aan haar job? "De cijfers! Dat heb ik altijd graag gedaan: werken met cijfers"

Toch haalt Herolinda ook veel voldoening uit de interactie met verzekerden: ‘Wanneer mensen vragen hebben over de berekeningen of hoe hun pensioen in elkaar zit, dan ben ik er graag om alles aan hen uit te leggen en hen zo te helpen alles te begrijpen.’

Een passie voor hulp - oprichter van The Inner Child

Naast haar werk bij Ethias is Herolinda medeoprichter van The Inner Child, een organisatie die hulp biedt aan kwetsbare kinderen, weeskinderen en kinderen met een beperking, voornamelijk in Oeganda en Turkije. “In 2019 heb ik samen met een vriend deze stichting opgericht. Ons doel is om kinderen een beter leven te bieden, ongeacht hun achtergrond, taal of geslacht.”

De organisatie ondersteunt kinderen op verschillende manieren, waaronder:

  • Het opzetten en renoveren van scholen en weeshuizen.
  • Het uitdelen van schoolmateriaal, voedselpakketten en kleding.
  • Het aanleggen van waterputten om toegang tot drinkbaar water te verbeteren.

Een van de kernprojecten is een weeshuis in Entebbe, dat inmiddels is uitgebreid tot een school waar kinderen onderwijs en een veilige omgeving krijgen.

After Hours Herolinda kopie

Herolinda’s passie voor vrijwilligerswerk komt voort uit haar eigen ervaringen.


“Ik ben in 1999 gevlucht uit Kosovo en heb onderweg veel hulp gekregen van anderen. Dat heeft me doen besluiten om iets terug te doen. Sinds mijn kindertijd wist ik al: ooit wil ik mensen in nood helpen.”

Herolinda Elshanaj

De motivatie achter haar inzet

Ze haalt veel voldoening uit haar werk voor de organisatie. 

“Het geeft me energie. Als ik daar ben en zie hoe blij de kinderen zijn, vergeet ik alles, de stress, het leven hier. Tegelijkertijd herinnert het me eraan hoe dankbaar ik mag zijn voor wat wij hier hebben.”

Herolinda droomt ervan om meer scholen op te richten en praktische vaardigheden aan te leren aan de kinderen, zoals naaien of handwerk.

“Onderwijs is niet alleen leren uit boeken, maar ook leren hoe je in het dagelijks leven zelfredzaam kunt zijn.”

Een boodschap voor iedereen

Herolinda’s vrijwilligersorganisatie groeit dankzij steun van individuen en kleine bedrijven.

“We krijgen donaties via vrienden en vrijwilligers die meehelpen. Bedrijven hebben ons ook al gesteund na presentaties over onze projecten. Alles wat we doen, is volledig transparant: van elke euro weten we waar die naartoe gaat.”

Haar verhaal herinnert ons eraan hoe waardevol het is om elkaar te helpen en te waarderen, zowel op het werk als daarbuiten.

“Of je nu bij Ethias werkt of vrijwilliger bent: luisteren en elkaar steunen zijn essentieel. Dat maakt een team sterker.”

Misschien ook interessant voor jou?

Sales & Customer Care Traineeship

Insurance operations
Sales & Customer Care
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Actuarial Function Officer non-life

Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Adviseur Customer Center

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Stage HR Talent Management 2026 - 2027

HR, legal & Change
Limburg - Hasselt
Stage

Business Analyst IA & Hyper Automation

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Senior Actuarial Function Officer Life

Actuary, data & Risk
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen te Roeselare/ Kortrijk

Sales & Customer Care
West-Vlaanderen - Roeselare/ Kortrijk
Contract onbepaalde duur

Office Manager te Wemmel

Sales & Customer Care
Vlaams-Brabant - Wemmel

Adviseur Verzekeringen te Wemmel

Sales & Customer Care
Vlaams-Brabant - Wemmel
Contract onbepaalde duur

Senior Cyber Security Officer

Actuary, data & Risk
IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Internal Model Expert

Actuary, data & Risk
Luik - Liège

Adviseur Verzekeringen te Brussel/Halle

Insurance operations
Vlaams-Brabant - Brussel/Halle
Contract onbepaalde duur

Juridisch Adviseur sociale relaties

HR, legal & Change
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Financieel Adviseur Leven regio Brussel

Insurance operations
Sales & Customer Care
Brussel - Brussel
Contract onbepaalde duur

Beheerder Synergie Life

Insurance operations
Limburg - Hasselt / Liège
Contract onbepaalde duur

Field Manager Property & All Risks Underwriting B2B

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Adviseur Verzekeringen te Brussel

Insurance operations
Sales & Customer Care
Vlaams-Brabant - Brussel
Contract onbepaalde duur

Investment Risk & Valuation Analyst

Actuary, data & Risk
Finance & Audit
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Preventieadviseur

HR, legal & Change
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Office Manager te Hasselt

Sales & Customer Care
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Deputy Head of Actuarial Function

Actuary, data & Risk
Luik - 1
Contract onbepaalde duur

Beheerder Property

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Business Process & Lean Manager

HR, legal & Change
Limburg
Contract onbepaalde duur

Adviseur verzekeringen te Antwerpen

Insurance operations
Antwerpen - Antwerpen
Contract onbepaalde duur

HR Talent Manager

HR, legal & Change
Limburg - Hasselt
Contract onbepaalde duur

Senior Investment Product Manager

Finance & Audit
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Account Manager

Sales & Customer Care
Antwerpen

Claims Handler Legal Protection

Insurance operations
Limburg - Hasselt
Contract bepaalde duur

Content Manager Marketing

Marketing, Communication
Luik - Hasselt / Liège
Contract onbepaalde duur

Business, Systems & Data Analyst

Actuary, data & Risk
Finance & Audit
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

People Data & HRIS Analyst

Actuary, data & Risk
HR, legal & Change
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

Payroll Specialist

HR, legal & Change
Luik - Liège
Contract onbepaalde duur

IT Control Officer

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur

Value Stream Lead

IT, Business Analyse & automation
Luik - Liège/Hasselt
Contract onbepaalde duur