Groei, kansen en goesting
"Ik ben gestart bij Ethias in 2006, na een carrière als professioneel basketbalspeler. Wat begon als een tijdelijke opdracht, groeide uit tot een loopbaan vol betekenis, uitdagingen en voldoening."Van sport naar service
Dieter combineerde zijn studies met topsport, tot het faillissement van zijn team hem op een ander pad bracht. Op aanraden van zijn schoonvader solliciteerde hij spontaan bij Ethias. Wat volgde waren tijdelijke contracten, interne sollicitaties en uiteindelijk een vaste plek in het Customer Center.
"Ik vond het geweldig: intensief klantencontact, resultaat boeken, teamwork en de kans om ‘on the spot’ iets te betekenen voor mensen."
Na enkele jaren waagde Dieter de sprong naar marketing in Luik – een keuze waarvoor velen hem gek verklaarden. Maar hij wilde zijn Frans verbeteren, zijn marketingdiploma inzetten en Ethias vanuit een andere hoek leren kennen. Het werd een avontuur van vijf jaar vol grote campagnes, interne projecten en samenwerking met collega’s uit alle afdelingen van het bedrijf.
"Ik ontdekte hoe rijk en veelzijdig Ethias is. Van communicatie tot productontwikkeling … ik zat er middenin."
Een job met perspectief
Sinds 2018 is Dieter leidinggevende: eerst als regiomanager, nu als verantwoordelijke van het Customer Center. Hij vindt het heel belangrijk dat nieuwe medewerkers welkom voelen en perspectief krijgen. "Wie hier (gemotiveerd) start, krijgt kansen (om te groeien)” zegt Dieter. “Kijk naar mij: ik heb verschillende functies gehad, telkens met nieuwe uitdagingen die me beter hebben gemaakt."
Klantgericht met karakter
"Klanten verwachten snelheid, duidelijkheid, maatwerk elke keer opnieuw. En net hier kunnen wij het verschil maken: met persoonlijk advies, expertise en een warm contact."
En Ethias zelf? "We hebben een duidelijke visie, een eigen identiteit , ambitie. We willen onze klanten met innovatieve diensten en producten zo goed mogelijk ondersteunen en begeleiden. Samen bouwen we aan de toekomst van Ethias. En daarvoor wil ik elke dag de beste versie van mezelf geven.”